Bonjour,
Suite chgt iphone, j'ai configurer 2 compte de messagerie. Lorsque je suis en 4 G je reçois les messages alors que si je suis en wifi les messages n'arrivent pas (relève du courrier tourne en boucle) ?
Il y a certainement un paramètre à modifier, auriez-vous une idée ?
Merci
JP
Nota : souci sur Iphone 11 Pro
pas de mails en wifi
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro, iOS 16
Bonjour Jacquess et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je t'avoue que je ne crois pas qu'il existe un réglage qui permet de modifier ça.
Est-ce que tu as le souci avec tous les réseaux Wi-Fi ou seulement avec un seul ?
Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone, ça pourrait être suffisant.
Tu peux également réinitialiser les réglages réseau depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette manipulation oubliera tous les réseaux Wi-Fi donc il faudra renseigner de nouveaux les mots de passe pour t'y reconnecter.
Est-ce que tu utilises un VPN ? Si c'est le cas, je t'invite à le désinstaller et à refaire un test car ce type de logiciel peut perturber le bon fonctionnement d'iOS ainsi que la connexion avec les serveurs. N'oublie pas de le réinstaller par la suite si tu le souhaites.
Enfin, tu pourrais essayer d'isoler si le blocage vient d'un de tes 2 comptes mail.
Retire ces comptes, rajoutes-en un des deux et regarde si tu peux relever le courrier lorsque tu es en Wi-Fi. Fais ensuite le test avec l'autre compte.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Jacquess et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je t'avoue que je ne crois pas qu'il existe un réglage qui permet de modifier ça.
Est-ce que tu as le souci avec tous les réseaux Wi-Fi ou seulement avec un seul ?
Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone, ça pourrait être suffisant.
Tu peux également réinitialiser les réglages réseau depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette manipulation oubliera tous les réseaux Wi-Fi donc il faudra renseigner de nouveaux les mots de passe pour t'y reconnecter.
Est-ce que tu utilises un VPN ? Si c'est le cas, je t'invite à le désinstaller et à refaire un test car ce type de logiciel peut perturber le bon fonctionnement d'iOS ainsi que la connexion avec les serveurs. N'oublie pas de le réinstaller par la suite si tu le souhaites.
Enfin, tu pourrais essayer d'isoler si le blocage vient d'un de tes 2 comptes mail.
Retire ces comptes, rajoutes-en un des deux et regarde si tu peux relever le courrier lorsque tu es en Wi-Fi. Fais ensuite le test avec l'autre compte.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour,
Merci au forum et à Thomas185 en particulier...
Comme j'avais déjà redémarrer, plusieurs fois, l'iphone, je suis passé à la 2°proposition soit la réinitialisation des réglages réseaux.
Et là cela refonctionne normalement soit réception des mails et envois possibles et ce sur les 2 comptes de messagerie.
Encore merci et bon week-end à tous
JP
Bonjour Jacquess !
Content de voir que tout a l'air de fonctionner de nouveau comme prévu !
N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Bonne fin de semaine !
Pas de réception de mails en Wi-Fi sur iPhone
