Accéder au centre de messagerie sur iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Accéder au centre de messagerie sur iPhone

Bonjour, je viens de changer d'opérateur (je viens d'orange et je suis passée à Réglo mobile) et je ne peux plus envoyer de SMS. En cherchant sur internet on me demande d'accéder au centre de messagerie qui serait disponible en appelant le *#5005*7672#, or dès que j'essaye d'y accéder, mon appel n'aboutit pas et je me retrouve avec un message "Erreur d'exécution de la requête, erreur inconnue".

Quelqu'un connaitrait-il un moyen d'y accéder autrement ? Est-ce déjà arrivé à quelqu'un qui aurait une solution à me proposer ?

Merci d'avance.

Centre de messagerie iphone X

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 19 oct. 2022 à 22h39

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Answer 1

Réponse la mieux classée

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 21 oct. 2022 à 02h18 en réponse à romane1423

Bonjour romane1423,

Pour le coup, tu t'aventures dans des territoires un peu obscurs pour moi 😅.

Tu n'es pas censée faire quoique ce soit sur ton iPhone à ce niveau et modifier des réglages qui sont mis en place par ton opérateur (d'ailleurs, je ne connaissais pas Réglo Mobile avant ton message).

La carte SIM aurait dû inscrire les informations directement dans les réglages de ton iPhone.

En regardant sur le site cité plus haut, je suis tombée sur cette page : Paramétrages SMS, MMS, Internet Mobile et Modem.

Il n'est indiqué nulle part la manip que tu donnes, donc le plus simple serait de contacter l'assistance de Réglo Mobile pour que les conseiller.es vérifie avec toi les réglages et qu'ils/elles fassent le nécessaire pour mettre en place tes SMS.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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