Je n'arrive pas à installer les applications iPhone

Pourquoi je n arrive pas à installer les application alors que je viens d acheter un espace de stockage supplémentaire?



Je n arrive pas à installer les applications !

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 14

Publiée le 20 oct. 2022 à 13h49

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 oct. 2022 à 07h26

Bonjour imane11,

J'espère que vous allez bien 🤗


Le stockage supplémentaire que vous avez avec iCloud est différent du stockage de votre iPhone.

Il faut donc supprimer/transférer vers iCloud des données de votre iPhone afin de libérer de l'espace sur votre iPhone



Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


À bientôt👋

Julio

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 oct. 2022 à 07h26 en réponse à imane11

Bonjour imane11,

J'espère que vous allez bien 🤗


Le stockage supplémentaire que vous avez avec iCloud est différent du stockage de votre iPhone.

Il faut donc supprimer/transférer vers iCloud des données de votre iPhone afin de libérer de l'espace sur votre iPhone



Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


À bientôt👋

Julio

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Je n'arrive pas à installer les applications iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.