Commande Apple n'a pas encore été débitée

J'ai fait ma commande lundi, est-ce normal qu'après 5 jours je n'ai toujours pas été débité l'argent?

iPhone 14 pro max

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iPhone 14 Pro Max

Publiée le 22 oct. 2022 à 00h58

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Commande Apple partiellement débitée de mon compte Bonsoir, Aujourd’hui j’ai effectué une commande d’un iPhone 14 pro (1329€) / coque (59€) / adaptateur (25€) pour un total de 1413€. Mon compte en banque à été débité de 83,95€, soit la coque et l’adaptateur (j’avais 5 cents sur mon compte Apple). Comment ça se fait que l’iPhone ne soit pas débité en même temps ? Je panique un petit peu… Merci Je ne comprend pas mon récapitulatif de paiement [Titre Modifié par l’Hôte]
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Date prélèvement bancaire précommande iPhone Bonjour j’ai précommandé l’iPhone 16 pro max normalement elle sera disponible en magasin le 20 et j’aimerais quand est ce que je serais débité c’est au cour de la semaine où c’est à la réception du téléphone Précommande iPhone 16 pro max [Titre Modifié par l’Hôte]
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Prélèvement bancaire lors d'une précommande d'un iPhone Bonjour à tous, J'ai précommandé l'iPhone 16 Pro Max à sa sortie vendredi ainsi qu'une coque. Le total s'élève à 1538€. J'ai directement eu le montant indiqué comme "réservé" dans mon application bancaire, et le solde avait déjà soustrait le montant total de la commande. Le jour-même, les 59€ de la coque de protection ont été débité du compte, en plus de l'empreinte indiquée comme "réservé". J'ai décidé de contacter l'assistance Apple aujourd'hui pour savoir si c'était normal. L'employé m'a dit que oui et que lors de l'expédition de l'iPhone 16 Pro Max, l'inscription "réservé" disparaitrait et que le montant restant de l'iPhone serait alors indiqué comme débité. Cependant, depuis cet appel, le solde de mon compte est remonté du prix de l'iPhone et le montant n'y figure plus comme "réservé". Je ne comprends pas pourquoi ni ce que cela signifie. Je me demande si ma commande est toujours effective et si c'est normal... J'ai cherché les réponses dans la communauté mais aucun cas ne ressemblait assez précisément au mien. Excellente journée, et d'avance merci pour votre aide. Cordialement, Maxence
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2 réponses

6x6

Niveau 10

80 921 points

Le 22 oct. 2022 à 01h17 en réponse à vera160

Bonsoir,

Oui, c'est tout à fait normal. Votre commande ne sera débitée que lorsqu'elle sera envoyée.

Bonne soirée, 6x6

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Julien_787_France

Niveau 5

5 338 points

Le 22 oct. 2022 à 21h59 en réponse à 6x6

Bonsoir,

l'essentiel est que votre commande soit toujours valide. Consultez son état en suivant ce lien : https://secure4.store.apple.com/fr/shop/signIn/orders?ssi=1AAABhAFFsBwgNAHFm8-r0jzbtOl_MWCZCUAJ5PL_6MhxI-9c9oZ5yKkAAAA0aHR0cHM6Ly9zZWN1cmU0LnN0b3JlLmFwcGxlLmNvbS9mci9zaG9wL29yZGVyL2xpc3R8fAACAfQzfVIAvUC9sjmr4Huvcvsq_rXg2n-L0tRTcW03okEL

Julien

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