iPhone bloqué en cours de sauvegarde

Mon iphone 8 la sauvegarde ne se fait plus en wifi, j,ai du utiliser itunes, il a downloader une mise a jour, a commencer a l`installer puis je l'ai laisser faire une sauvegarde. message qui dit qu'une erreure empeche la sauvegarde (1100) puis mon iphone a figer... plus rien a faire il ne veut pas repartir meme si je force,..

des idées?

iphone 8 en cours de sauvegarde sur itunes est geler

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