Impossible de sauvegarder WhatsApp sur espace iCloud

Bonjour

je n’arrive pas à sauvegarder mon whatsapp malgré tout l’espace de stockage libre que j’ai sur Icloud (386 g utilisés seulement pour 2T) J’ai tout essayé et lu à ce sujet et je suis ds une impasse.

Whatsapp me dit à chaque fois que je n’ai pas assez d’espace de stockage sur mon telephone. Et veut que je libere 20g sur mon tel. J’ai pris un forfait icloud justement pour ne rien supprimer sur mon tel.

Pour info :

j’ai bien activé whatsapp ds les sauvegardes icloud


 merci d’avance aux génis qui sauront m’aider!


Sauvegarde whatsapp impossible avec forfait icloud 2T

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 29 oct. 2022 à 01h13

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1 réponse

Le 30 oct. 2022 à 08h43 en réponse à fabienne110

Bonjour fabienne110,


Combien d'espace de stockage te reste-t-il sur l'iPhone ?


As-tu redémarré ton iPhone depuis que tu as constaté le souci ? Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Est-ce que tu as déconnecté / reconnecté ton identifiant ?


Ces deux manips pourraient aider.


On attend de tes nouvelles.


Bonne journée !



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