Aucune alerte sonore sur iPhone

Bonjour , je viens d acheter cet i phone reconditionné en parfait état en profitant du payement mensuel que l’opérateur Free propose sur 24 mois

malheureusement mon téléphone n’ émet aucune sonnerie ni alerte sonore. Que cela soit pour les appels ,les s’ils ou autres . Je rate tous mes appels, imaginez ma déception alors que les réglages sont parfaitement adaptés. Je vous demande de me aider, j’ étais si contente d avoir enfin un i phone, merci d avance

cordialement

emmanuelle *****

Aucune sonnerie

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