Localisation du boîtier des AirPods

Bonjour mateo_gnst,

As-tu perdu le boîtier ou tu as juste remarqué qu'il n'est plus détecté ?

L'article Localiser les AirPods dans Localiser - Assistance Apple (FR) confirme que :

Si vous possédez des AirPods Pro (2e génération), vous pouvez afficher l’emplacement de chaque AirPod et celui du boîtier de charge sur un plan.

Si tu en es toujours en possession, tu peux tenter de suivre Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant !

Bonne journée.

Bonjour mateo_gnst,

Étrange qu'ils n'apparaissent pas même pour l'indice de charge.

Si tu as AppleCare+, c'est utile si jamais tu as un dommage physique sur ces AirPods, mais je doute que ce soit la cause du problème.

Je pense qu'il serait sage de contacter l'assistance Apple et de voir ça avec eux de plus près. Tu peux passer par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tiens-nous au courant de ce qu'ils auront pu faire pour toi.

Belle journée. 🎃