Certaines apps ne fonctionnent plus sur iPhone

Bonjour TheBigJ !

Comme il s'agit d'apps Apple, le blocage vient peut-être d'iOS directement.

Ça pourrait valoir le coup de faire une sauvegarde de tes données puis de réinstaller iOS :

1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
2. Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR) (la partie Placer votre appareil en mode de récupération et le configurer à nouveau).

Par contre, si le souci persiste, il faudra probablement contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

On attend ton retour !

Bonjour TheBigJ,

Il va falloir que l'on tente de trouver la source du problème, ou tout du moins de l'isoler.

• Dans Réglages > Ton nom > Contenu multimédia et achats, peux-tu nous confirmer que tu es bien connecté ?

• Peux-tu te rendre dans Réglages > Ton nom > iCloud > Tout afficher et nous dire si la synchronisation de Livres est bien activée ?

• Assure-toi que tu n'as pas de restrictions en place dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité.

Tiens-nous au courant de la situation.

Belle journée. 🍄

Bonjour TheBigJ, merci pour ces précisions.

Comme le souci n'est pas réglé, tu pourrais essayer de désinstaller l'une de ces apps, la télécharger de nouveau sur ton iPhone depuis l'App Store et regarder ce qu'il se passe.

Si tu peux de nouveau utiliser l'app normalement, il faudra suivre la même procédure avec toutes celles qui ne fonctionnent pas comme prévu.

Tu peux aussi réinitialiser les réglages de l'appareil depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. L'article Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR) va t'expliquer ce que cette manipulation implique (elle ne touchera pas à tes données).

Tiens-nous au courant !