iPhone écran noir et ne charge plus

Bonjour,

l'Iphone X de ma fille ne s'allume plus, l'écran est noir, et ne charge plus.

J'ai essayé de le connecter à l'ordinateur pour aller sur Itunes mais l'ordi ne le détecte pas.

Pourriez-vous me conseiller ?

Merci d'avance




[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X

Publiée le 4 nov. 2022 à 06h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 nov. 2022 à 08h12

Bonjour

Avez-vous essayé un autre câble et un autre chargeur ?


Si ni l'un ni l'autre ne sont en cause, la batterie peut être défectueuse... Ou bien le problème est plus sérieux et implique la carte mère du téléphone... Souvent la puce Tristar (composant qui gère la charge) est en cause... Plus rarement le connecteur sur le téléphone (soufflez dedans pour évacuer la poussière éventuelle)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 nov. 2022 à 08h12 en réponse à CamLotus1811

Bonjour

Avez-vous essayé un autre câble et un autre chargeur ?


Si ni l'un ni l'autre ne sont en cause, la batterie peut être défectueuse... Ou bien le problème est plus sérieux et implique la carte mère du téléphone... Souvent la puce Tristar (composant qui gère la charge) est en cause... Plus rarement le connecteur sur le téléphone (soufflez dedans pour évacuer la poussière éventuelle)

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone écran noir et ne charge plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.