Ma sauvegarde iCloud se bloque et ne charge plus
Ma sauvegarde iCloud ne charge pas complètement et le temps de chargement augmente mais ça enregistre plus rien
iPhone 8, iOS 16
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Sunnydale
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Bonjour Kev8960,
Afin d'éclaircir la situation, peux-tu nous dire si tu tentes de faire une sauvegarde sur iCloud ou si tu tentes de restaurer une sauvegarde déjà effectuée sur ton iPhone ?
Je crois comprendre que tu tentes de faire une sauvegarde sur iCloud, alors je vais tenter de t'aider dans ce sens. Si ce n'est pas ce que tu souhaites faire, n'hésite pas à venir me corriger. 😉
Dans un premier temps, assure-toi que tout fonctionne correctement au niveau de ta connexion Internet. Tente d'ouvrir une page sur Safari et vois si elle se charge rapidement ou non.
Ensuite, vérifie que ton stockage iCloud dans Réglages > ton nom > iCloud. Dis-nous combien d'espace de stockage libre il te reste. Fais attention à ce que la taille de la sauvegarde que tu tentes d'effectuer n'excède pas celle de ton stockage libre restant sur iCloud. Tu peux consulter la taille de ta prochaine sauvegarde dans Réglages > ton nom > iCloud > Gérer le stockage du compte > Sauvegardes > ton iPhone.
Si tu rencontres toujours des difficultés à sauvegarder ton iPhone, tu peux aussi en faire une sur un ordinateur Mac ou PC :
- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch avec votre Mac - Assistance Apple (FR)
- Comment effectuer une sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iTunes sur votre PC - Assistance Apple (FR)
En espérant t'avoir donné de bonnes pistes.
Tiens-nous au courant !
Belle journée. 🍄