Mon iPhone ne détecte pas mon Apple Watch

Bonjour,

J’ai un iPhone 11 que je viens de mettre à jour est une Apple Watch série trois. Mon iPhone me dit d’allumer mon Apple Watch, alors que cette dernière il est déjà et ne me propose pas de l’écran pour que je puisse jumeler que faire ?


iPhone 11

Publiée le 6 nov. 2022 à 01h05

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3 réponses

Le 7 nov. 2022 à 02h45 en réponse à Apach

Bonjour Apach,


Merci de ton retour détaillé.


Puisque ton iPhone est bien à jour, je te propose de sauvegarder celui-ci et de réinitialiser les réglages réseaux :


  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
  2. Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Je t'invite à lire avant, le paragraphe Réinitialiser les réglages réseau et ses conséquences (mot de passe Wi-Fi à saisir de nouveau par exemple).


Dis-nous si cela a fonctionné.


Bonne journée.

Le 7 nov. 2022 à 01h30 en réponse à Apach

Bonjour Apach,


As-tu réussi à jumeler ta montre après la publication de ton message ?


Si c'est le cas, j'espère que tout fonctionne comme il faut.

Si ce n'est pas le cas, je vais avoir quelques questions à te poser pour éclaircir la situation :

  • Est-ce que cette montre a déjà été jumelée à un iPhone et le serait-elle encore ?
  • Serais-tu en mesure de nous indiquer la version logicielle installée sur ta montre ? Si oui, quelle est-elle ?
  • Si tu redémarres ton iPhone et la montre, est-ce que le problème persiste.


En attendant, je te propose de suivre ces quelques recommandations :


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 7 nov. 2022 à 02h26 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA,


je n’ai toujours pas réussi à la jumeler avec mon IPhone…

je l’avais déjà jumelé à mon IPhone mais je l’ai bien déjumelé et réinitialisé avant de retenter un jumelage.


mon IPhone ne l’a détecté toujours pas, même en éteignant et rallumant les deux appareils et après plusieurs réinitialisations de la montre.

lorsque mon IPhone la détecte (parfois par miracle), il me dit de la mettre à jour. En terme de mise à jour, je ne sais pas laquelle mon Apple watch série 3 a eu en dernier et je ne trouve pas comment vérifier. Or sur l’iPhone il est écrit « mise à jour impossible car vous n’avez pas de connexion internet ». Mon téléphone est bien connecté à un réseau wifi qui fonctionne très bien … Quant à la montre, Elle ne m’affiche que l’écran de jumelage avec le téléphone. En interaction je ne peux que l’éteindre, changer de langue ou bien la réinitialiser.

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