Apple Music ne fonctionne pas sur l'Apple TV

Bonjour,

Je n'arrive pas à jouer de la musique depuis l'app Musique sur l'Apple TV.

Quand je clique sur un morceau pour le jouer, l'écran affiche un album vide avec écrit "À l'arrêt".

Néanmoins, il est possible d'envoyer de la musique sur l'Apple TV en AirPlay depuis un autre appareil.


Merci d'avance pour vôtre aide.


Je n'arrive pas à jouer de la musique depuis l'Apple TV

[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 7 nov. 2022 à 03h10

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 nov. 2022 à 02h02

Bonjour,


Après avoir essayé tous vos conseils, je me suis rendu compte que l'Apple TV n'était pas relié à une pièce HomeKit, ce qui à visiblement posé un problème à l'App Musique.

Pour régler ce problème il m'a suffit d'aller dans Réglages > AirPlay et HomeKit > Pièce puis d'en sélectionner une.


Merci quand même pour vos conseils.


AppleEater

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 nov. 2022 à 02h02 en réponse à Titicool

Bonjour,


Après avoir essayé tous vos conseils, je me suis rendu compte que l'Apple TV n'était pas relié à une pièce HomeKit, ce qui à visiblement posé un problème à l'App Musique.

Pour régler ce problème il m'a suffit d'aller dans Réglages > AirPlay et HomeKit > Pièce puis d'en sélectionner une.


Merci quand même pour vos conseils.


AppleEater

Le 8 nov. 2022 à 11h31 en réponse à AppleEater

Re, merci pour vos précisions, il semble donc que l'application Musique votre Apple TV n'accède pas à votre abonnement Apple Music.


Sur une Apple TV lorsque l'on ferme une application celle-ci reste ouverte en arrière-plan, voyez pour forcer la fermeture de l'Apple Musique.

Pour le faire, sur la télécommande Siri Remonte appuyez rapidement deux fois de suite sur le bouton "écran" > les applications ouvertes s'affichent, balayez de droite vers la gauche pour faire afficher l'application Musique et glissez la vers le haut pour forcer la fermeture.


Pensez aussi à Vérifier que l'Apple TV est à jour:

Réglages>Système > Mises à jour logicielles > Mettre à jour les logiciels.

> Actuellement la dernière mise à jour est tvOS 16.1


Puis essayez si cela fonctionne.


En cas contraire vous pouvez tenter de déconnecter l'identifiant de iCloud sur l'Apple TV.

  1. Sur l'Apple TV allez à Réglages > Utilisateur et comptes > votre identifiant> iCloud et sélectionnez Se déconnecter.
  2. Puis reconnectez-vous.

Cela aura pour effet de relancer le service de synchronisation avec iCloud


Titicool

Le 7 nov. 2022 à 03h54 en réponse à AppleEater

Bonjour AppleEater, l'Apple TV via l'application Musique lit les musiques en streaming, il faut donc que le titre/ l'album écouté soit disponible pour le compte Apple de l'Apple TV.


Vous indiquez pouvoir lire la musique sur "l'appareil" et via AirPlay cela fonctionne sur l'Apple TV.

Sur "cet appareil" d'où provient le titre/ l'album ?


Pour pouvoir apporter une réponse il faut déterminer d'où proviennes les titres/ les albums :

Avez-vous un abonnement Apple Music ?

Avez-vous un abonnement iTunes Match ?

Le morceau que vous tentez de lire a-t-il été acheté sur iTunes ?


Le compte Apple de l'appareil" est identique au compte Apple de l'Apple TV ?


Mon post comporte plusieurs questions et celles-ci sont nécessaires pour pouvoir apporter une réponse ciblée à votre soucie.


Titicool.

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