Bonjour,
High Sierra sait lire le dernier format de macOS, (APFS), et sait également lire le format NTFS propre à Windows, même si il demande un utilitaire pour pouvoir y écrire. Il n'y a donc pas de raison logicielle à ce problème.
J'opterai donc pour un souci matériel, très probablement une mauvaise connexion filaire.
Toutefois, il arrive que parfois, certains Mac ont besoin de "réveiller" leurs prises USB, et cela se fait par une réinitialisation de l'unité de gestion SMC. Pour un iMac c'est tout simple :
Vous débrancher le Mac du secteur , vous le laissez quelques minutes "comme ça" et faites un appuie long sur son bouton d'allumage, (toujours débranché), cela décharge les composants électroniques du Mac, puis vous le rebranchez et le démarrez normalement.
Voyez cette page :
Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)
Cordialement.