Vidéos envoyées avec iPhone sont reçues floues

BONJOUR?

j'ai un iphone 14 pro et quand j'envoie des vidéos à ma fille, elle les reçoit floues et toute petite

vidéos sur iphone 6 S

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iPhone 6s, iOS 15

Publiée le 12 nov. 2022 à 06h07

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1 réponse

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 13 nov. 2022 à 06h27 en réponse à cordelier

Bonjour cordelier,

Afin de pouvoir t'aider au mieux, je vais te poser quelques questions pour tenter d'isoler le problème et éclaircir la situation.

Si je comprends bien, l'iPhone 6s que tu mentionnes est celui de ta fille ?
Est-ce que lorsqu'elle reçoit des vidéos d'autres personnes, ces vidéos sont aussi floues et petites ?
Lorsque toi, tu envoies des vidéos à d'autres personnes, reçoivent-elles des vidéos comme ça également ?

N'hésite pas à revenir nous en dire plus !

Belle journée. 🍄

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