bonjour lorsque je veux activer le bluetooth de mon Mac Pro , il ne se passe rien comme si je n'appuyais pas sur l'onglet
bonjour lorsque je veux activité le bluetooth , il n'y a rien qui se passe
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 12.6
Bonjour khrys,
C'est curieux qu'il ne se passe rien, as-tu essayé de redémarrer ton Mac ?
C'est parfois suffisant pour résoudre de petits bugs.
Si tu as toujours le même souci, tu peux essayer de suivre cet article :
Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR).
Tu fais le test et quel que soit le résultat, tu n'oublies pas de redémarrer normalement, et tu réessayes à nouveau.
Dis-nous si cela a été utile !
Bonne journée.
Bonjour khrys,
C'est curieux qu'il ne se passe rien, as-tu essayé de redémarrer ton Mac ?
C'est parfois suffisant pour résoudre de petits bugs.
Si tu as toujours le même souci, tu peux essayer de suivre cet article :
Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR).
Tu fais le test et quel que soit le résultat, tu n'oublies pas de redémarrer normalement, et tu réessayes à nouveau.
Dis-nous si cela a été utile !
Bonne journée.
Bonjour khrys,
Merci d'avoir testé les manipulations proposées par OceanVoyager.
Pour la suite, je pense qu'il serait utile d'utiliser l'outil Diagnostics Apple pour réaliser un diagnostic de ton Mac et voir s'il y a un souci matériel au niveau du module Bluetooth.
L'article Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR) t'explique la marche à suivre.
Une fois le diagnostic réalisé, tu vas obtenir un code de référence. N'hésite pas à nous le communiquer. Le code de référence NDL001 indique un potentiel problème matériel au niveau du Bluetooth.
Continue à nous tenir au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour khrys,
As-tu essayé de taper ton mot de passe comme si tu utilisais un clavier Qwerty et non un clavier Azerty comme te le conseillait Rocket ?
Certains modes, comme le mode de récupération par Internet, utilisent le clavier Qwerty.
Si cela ne fonctionne pas, aurais-tu la possibilité de brancher ton Mac en Ethernet au moins le temps d'utiliser l'outil Diagnostics Apple ?
S'agissant de ton problème d'origine au niveau du Bluetooth, il pourrait être utile de réinitialiser le SMC et la NVRAM du Mac à condition que ton MacBook Pro soit doté d'un processeur Intel.
Continue à nous tenir au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour khrys,
Étant donné que le souci persiste, je te propose de contacter l'assistance Apple afin de voir cela avec toi.
Tu pourras suivre ce lien pour obtenir le support adapté en fonction de ton pays : Apple Support.
Bonne journée.
Bonjour khrys,
Si tu es bloqué à l'étape du mot de passe du Wi-Fi, il se peut que la langue du clavier ait changé.
Peux-tu redémarrer le Mac en rentrant le mot de passe avec une configuration clavier en Qwerty (anglais) : Comment identifier la version d’un clavier ?
Alors, ça donne quoi ?
Tiens-nous au courant !
bonjour,
j'ai fait tout ça et toujours le même résultat, impossibilité d'activer le bluetooth
Bonjour j’ai essayer de faire le diagnostic
ça me demande un réseau wifi que je donne et ensuite un mot de passe mais après ça se lance jamais
Ça fait toujours pareil
J’ai fait la réinitialisation du SMC et de la NVRAM
toujours pareil pas de changement
concernant le branchement direct par un câble ethernet , je peux pas le faire de suite j’ai pas d’adaptateur
Bluetooth Mac ne s'active pas
