Outlook ouvre plusieurs fenêtres sur Mac

Bonjour dag2021,

J'ai cherché l'app Outlook 2019 sur l'App Store, mais je ne l'ai pas trouvée. J'ai uniquement trouvé l'app tierce Microsoft Outlook qui ne semble pas être compatible avec macOS Catalina.

S'agit-il d'une app que tu es installée à partir de l'App Store ou bien d'une app que tu as téléchargée et installée à partir d'un site Internet tiers et notamment à partir du site Microsoft ?

Je te conseille de commencer par suivre les étapes de dépannage proposées sur l'article Si une app se bloque ou se ferme subitement sur Mac - Assistance Apple (FR). Celui-ci ne mentionne pas directement le problème que tu décris, mais les étapes qu'ils proposent sont utiles en cas de souci avec une app tierce.

Si le souci persiste malgré ces étapes, il faudra sûrement que tu contactes directement le Support technique de Microsoft pour leur faire remonter le souci.

Bonne journée 😊 !

Hello dag2021,

Tu veux dire que tu as déjà tenté de contacter l'assistance Microsoft et l'assistance Apple, c'est bien ça ?

As-tu pu suivre les étapes de l'article partagé par @DobbyIsAFreeHelp, du coup ? Les manips du document peuvent être utiles pour la situation que tu rencontres.

Il serait également intéressant de vérifier comment réagit l'app pendant ces deux tests :

• Utilisation du mode sans échec sur votre Mac. L'idée est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème. Pense aussi à redémarrer le Mac normalement après l'avoir démarré une fois en mode sans échec, car ça peut également résoudre certains soucis.  
• Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac. Voir si le problème se reproduit sur une autre session permet de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.

N'hésite pas à nous dire comment fonctionne Outlook avec ces deux tests.

Si tu préfères discuter directement avec l'assistance Apple, tu peux les contacter via ce lien : Apple - Assistance.

Passe une bonne journée 🍁.