Retrouver documents Pages sur iPad

Bonjour, je me suis déconnectée et reconnectée sur mon compte apple et depuis j’ai perdu tous mes documents Pages dans l’onglet « Récents ». Ils ne sont pas sauvegardés dans mon iCloud (je n’avais plus de place) et je ne les avais pas enregistrés à part dans mes fichiers Sur mon iPad. Les documents étaient enregistrés directement dans l’application, mais s’enregistraient très bien de cette manière.


Lorsque je recherche les titres de ces documents dans la barre de recherche de l’iPad, ils apparaissent toujours, mais lorsque je clique dessus, un message indiquant « Impossible d’ouvrir le document à laide de ce raccourci » apparait.


Je voudrais savoir si c’était possible de les récupérer, et si oui comment (ce sont toutes mes prises de note de cours depuis le début de l’année…)

Merci d’avance



Documents Pages disparus

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, iPadOS 15

Publiée le 17 nov. 2022 à 06h50

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Publiée le 19 nov. 2022 à 03h00

Bonjour ariom, bienvenue dans la Communauté Apple !


J'espère que tu as pu retrouver tes fichiers entre-temps.


Tu précises que tu ne vois pas les fichiers dans l'onglet Récents. Est-ce que tu as jeté un œil à l'onglet Sur mon iPad ?


Tu peux également vérifié le dossier Supprimés récemment pour voir s'ils n'ont pas été déplacés par erreur.


Est-ce que tu faisais des sauvegardes régulières de ton iPad sur un ordinateur ?


Si c'est le cas, ça pourrait valoir le coup de restaurer une sauvegarde sur laquelle les fichiers sont présents. Attention, sache que la restauration effacera certaines données créées entre aujourd'hui et la date de cette sauvegarde.


Pour t'en assurer, je t'invite à suivre la procédure donnée sur la page Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 nov. 2022 à 03h00 en réponse à ariom

Bonjour ariom, bienvenue dans la Communauté Apple !


J'espère que tu as pu retrouver tes fichiers entre-temps.


Tu précises que tu ne vois pas les fichiers dans l'onglet Récents. Est-ce que tu as jeté un œil à l'onglet Sur mon iPad ?


Tu peux également vérifié le dossier Supprimés récemment pour voir s'ils n'ont pas été déplacés par erreur.


Est-ce que tu faisais des sauvegardes régulières de ton iPad sur un ordinateur ?


Si c'est le cas, ça pourrait valoir le coup de restaurer une sauvegarde sur laquelle les fichiers sont présents. Attention, sache que la restauration effacera certaines données créées entre aujourd'hui et la date de cette sauvegarde.


Pour t'en assurer, je t'invite à suivre la procédure donnée sur la page Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !

Le 19 nov. 2022 à 03h40 en réponse à ariom

Hello ariom,


C'est effectivement très curieux ce qu'il se passe 🤔. Es-tu vraiment sûr que tu enregistrais tes documents dans la section "Sur mon iPad" ?


Car vu la situation que tu décris, j'ai l'impression que le chemin d'enregistrement de tes fichiers était vers iCloud, mais comme tu n'as plus de place, les fichiers ne pouvaient pas se synchroniser, et si le dossier d'enregistrement est iCloud, les fichiers ne vont pas forcément s'enregistrer sur l'iPad. Comme ces fichiers n'étaient potentiellement pas enregistrés, le fait de déconnecter ton compte les aura supprimés 🧐.


Le risque zéro n'existe pas, c'est pour ça qu'il est conseillé de faire des sauvegardes de ces données, y compris des données enregistrées sur iCloud. Par exemple, je fais régulièrement des sauvegardes de mes photos sur un disque dur externe, alors que j'ai activé l'option Photos iCloud pour enregistrer mes photos sur mon compte.


Je pense qu'il ne sera malheureusement pas possible de récupérer tes documents perdus. Je te conseille de jeter un œil à ces documents pour voir ce qu'il est possible de faire pour sauvegarder tes documents et éviter que ça ne se reproduise :


Passe une bonne journée 🍁.

Le 19 nov. 2022 à 03h16 en réponse à thomas185

Bonjour! Non malheureusement je n’ai pas retrouvé mes documents… j’ai cherché Sur mon Ipad et dans Supprimés récemment, aucune trace…

Helas non je n’avais pas fait de sauvegarde, ce qui je pense était une très mauvaise idée

Mais ce que je ne comprends pas c’est comment une simple déconnexion a pu effacer tous mes documents Pages, si j’avais supprimé l’appli je comprendrais mais là l’appli est restée telle quelle 🤔

Le 19 nov. 2022 à 04h36 en réponse à The_knight

Bonjour, non justement c’est ça le souci je ne les enregistrais pas sur mon ipad mais en effet ça devait bien être sur iCloud :/ (mais ça enregistrait nulle part vu que j’avais plus de place) mais je me demandais si malgré ça il y avait possibilité de les récupérer, je ne pensais pas que me déconnecter me supprimerait tout, je pensais que ça restait dans l’appli, si j’avais su j’aurais tout sauvegardé…

Merci quand même !

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