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Problème réception messages sur iPhone

Je peux envoyer des messages texte, mais pour ceux qui ont un iPhone, je ne reçois pas la réponse sur mon téléphone mais uniquement sur mon ordinateur dans iMessage.


Si j'active iMessage sur mon cell (iPhone 8, version 16.1.1) je ne reçois pas les réponses des autres utilisateurs qui non pas de iPhone.


Vous avez une solution?

merci



message texte iPhone 8 (version 16.1.1)

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 nov. 2022 à 23h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 nov. 2022 à 10h33

Bonjour lise,


Si iMessage est désactivé sur ton iPhone, il est normal que tu ne reçoives pas d'iMessage (bulles bleues) sur celui-ci. Il faut donc que tu ailles sur ton iPhone dans Réglages > Messages et que tu actives l'option iMessage, puis que tu cliques sur Envoi et réception et que tu ajoutes ton numéro de téléphone et ton identifiant Apple à cet endroit.


Le simple fait d'activer iMessage sur ton iPhone, ne t'empêchera pas de recevoir des SMS (bulles vertes) dessus de la part de tes contacts n'ayant pas d'appareils Apple. Tu devrais alors recevoir des iMessages (bulles bleues) de la part de tes contacts utilisant iMessage et un appareil Apple et des SMS (bulles vertes) de la part de tes autres contacts.


Si une fois l'option iMessage activée sur ton iPhone, tu ne reçois pas d'iMessage ou de SMS sur celui-ci, c'est qu'il y a un souci quelque part. Le cas échéant, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage proposées sur l'article Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 nov. 2022 à 10h33 en réponse à lise

Bonjour lise,


Si iMessage est désactivé sur ton iPhone, il est normal que tu ne reçoives pas d'iMessage (bulles bleues) sur celui-ci. Il faut donc que tu ailles sur ton iPhone dans Réglages > Messages et que tu actives l'option iMessage, puis que tu cliques sur Envoi et réception et que tu ajoutes ton numéro de téléphone et ton identifiant Apple à cet endroit.


Le simple fait d'activer iMessage sur ton iPhone, ne t'empêchera pas de recevoir des SMS (bulles vertes) dessus de la part de tes contacts n'ayant pas d'appareils Apple. Tu devrais alors recevoir des iMessages (bulles bleues) de la part de tes contacts utilisant iMessage et un appareil Apple et des SMS (bulles vertes) de la part de tes autres contacts.


Si une fois l'option iMessage activée sur ton iPhone, tu ne reçois pas d'iMessage ou de SMS sur celui-ci, c'est qu'il y a un souci quelque part. Le cas échéant, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage proposées sur l'article Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !

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