J’ai demandé une demande de remboursement dernièrement sur un achat d’un abonnement sur une application et j’ai reçu un mail pour me dire que j’ai été remboursé
mais jusqu’à maintenant le montant est toujours facturé sur ma carte
je peut avoir des explications s’il vous plaît merci 🙏
Remboursement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 16
Bonjour yc178,
Depuis combien de temps date la réception de cet e-mail ?
Il se peut que ce remboursement prenne quelques jours à être crédité sur ton compte. Tout va dépendre du moyen de paiement avec lequel tu as acheté l'article remboursé.
La page Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) nous précise ceci :
Si tu n'as pas acheté cet article avec un crédit d'achat, ça me semble alors normal que tu n'aies pas encore reçu le remboursement.
En espérant t'avoir rassuré.
Bonne journée. 🍄
Bonjour yc178,
Depuis combien de temps date la réception de cet e-mail ?
Il se peut que ce remboursement prenne quelques jours à être crédité sur ton compte. Tout va dépendre du moyen de paiement avec lequel tu as acheté l'article remboursé.
La page Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) nous précise ceci :
Si tu n'as pas acheté cet article avec un crédit d'achat, ça me semble alors normal que tu n'aies pas encore reçu le remboursement.
En espérant t'avoir rassuré.
Bonne journée. 🍄
Bonjour yc178 !
Content d'apprendre que le remboursement est finalement arrivé !
N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Passe une bonne journée !
Merci Sunnydale je viens de vérifier j’ai été remboursé aujourd’hui merci beaucoup 😊
Remboursement Apple non reçu
