Mot de passe sauvegarde iPhone oublié

Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée - Assistance Apple (CH)

1. Sur votre appareil, accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil], puis touchez Réinitialiser.
2. Touchez Réinitialiser tous les réglages et saisissez le code de votre appareil.
3. Touchez Réinitialiser tous les réglages.
4. Suivez la procédure pour réinitialiser vos réglages. Cette opération n’a aucune incidence sur vos données et mots de passe, mais les réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés. Le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée est également supprimé.
5. Connectez à nouveau votre appareil au Finder ou à iTunes, puis créez une sauvegarde chiffrée.

Vous ne pouvez pas utiliser les sauvegardes chiffrées précédentes, mais le Finder ou iTunes vous permettent de sauvegarder vos données actuelles et de définir un nouveau mot de passe de sauvegarde.

Si vous-avez une sauvegarde

Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (CH)