Bonjour,
J'ai mon iphone 6 Plus qui affiche " erreur "4013" je ne peut plus le restaurer. L'ecran comporte in cable USB et itunes... Quoi faire ? il est cuit ?
Cdlt
Erreur 4013
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6 Plus
Bonjour franlomb,
L'iPhone n'est peut-être pas encore "cuit", on peut essayer de le ramener parmi nous.
L'erreur 4013 peut être dû à plusieurs choses, iTunes ou le Mac pas à jour, un câble défectueux, etc.
Je ne sais pas si tu as pu consulter cet article : Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, mais celui-ci donne toutes les étapes de manipulations et vérifications à faire lorsque l'on rencontre cette erreur.
Si les manipulations ne donnent rien, tu peux essayer un autre câble et un autre ordinateur :
Si la mise à jour réussit, mais que votre appareil démarre en mode de récupération, suivez de nouveau les étapes ci-dessus. À l’étape 4, sélectionnez Restaurer au lieu de Mettre à jour. Une fois la restauration terminée, vous devez configurer votre appareil à partir d’une sauvegarde.
Si un message d’erreur s’affiche de nouveau pendant la mise à jour :
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre Mac ou PC. Si un redémarrage est nécessaire pour l’une des mises à jour, relancez la recherche de mises à jour une fois l’ordinateur redémarré.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre câble USB.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre ordinateur.
Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 continue de s’afficher lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, contactez-nous.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Bonjour franlomb,
L'iPhone n'est peut-être pas encore "cuit", on peut essayer de le ramener parmi nous.
L'erreur 4013 peut être dû à plusieurs choses, iTunes ou le Mac pas à jour, un câble défectueux, etc.
Je ne sais pas si tu as pu consulter cet article : Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, mais celui-ci donne toutes les étapes de manipulations et vérifications à faire lorsque l'on rencontre cette erreur.
Si les manipulations ne donnent rien, tu peux essayer un autre câble et un autre ordinateur :
Si la mise à jour réussit, mais que votre appareil démarre en mode de récupération, suivez de nouveau les étapes ci-dessus. À l’étape 4, sélectionnez Restaurer au lieu de Mettre à jour. Une fois la restauration terminée, vous devez configurer votre appareil à partir d’une sauvegarde.
Si un message d’erreur s’affiche de nouveau pendant la mise à jour :
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre Mac ou PC. Si un redémarrage est nécessaire pour l’une des mises à jour, relancez la recherche de mises à jour une fois l’ordinateur redémarré.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre câble USB.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre ordinateur.
Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 continue de s’afficher lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, contactez-nous.
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Erreur 4013 lors de la restauration iPhone
