Achat non sollicité Apple remboursé en avoir

Bonjour, on m’accepte un remboursement d’un achat dont j’ai été prélevé alors que je n’ai rien demandé, seulement je reçois le remboursement en avoir, est-ce normal? Et en plus impossible d’accéder à l’avoir.

Remboursement d’un achat non voulu en avoir?

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