Écran noir avec logo Apple en arrière plan sur Apple Watch

Hello ggrth,

On dirait que ton Apple Watch subit une persistance d'image, comme si le logo de la pomme était resté affiché trop longtemps à un moment donné. Est-ce le cas ?

Quand tu dis que tu as redémarré l'Apple Watch, j'imagine que tu parles d'un redémarrage normal. N'hésite pas à forcer ton redémarrage pour voir si ça change quelque chose. La section Forcer l’Apple Watch à redémarrer de l'article suivant explique comment faire :

• Redémarrer l’Apple Watch

Si la situation persiste, la prochaine étape sera de déjumeler l'Apple Watch. D'ailleurs, avant de la rejumeler, tu pourras vérifier à l'écran si tu vois toujours la pomme, car si c'est le cas, c'est probablement que le souci est d'origine matérielle.

Je te laisse jeter un œil à la page suivant pour en savoir plus sur le déjumelage de ton Apple Watch avec l'iPhone :

• Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient

Tiens-nous au courant 🍁.

Bonjour ggrth, merci pour ces précisions.

Si le déjumelage n'a pas amélioré la situation, je pense que la prochaine étape va être de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des manipulations plus poussées ou s'assurer que le problème n'est pas matériel.

Tu peux les joindre par chat ou par téléphone en passant par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Passe une bonne journée !

Bonjour ggrth,

N'hésite pas à nous tenir au courant de la réponse, cela pourra intéresser d'autres utilisateurs.

Je te souhaite une bonne journée.