Je ne peux pas accéder à Replay alors que tout est activé et j’utilise Apple Music depuis plus d’un an. Je n’ai pas non plus une barre de progression. Pourquoi cela ne fonctionne pas ?
Impossible d’activer Replay ‘22
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 16
Veuillez bien vouloir excusez ma réponse tardive par rapport à ce que j'avais annoncé. J'ai bien appelé l'Assistance Apple, seulement nous avons remarqué que Apple Music Replay '22 n'était pas disponible pour les membres qui ne paye pas l'abonnement Apple Music Family. Donc uniquement celui qui détient l'abonnement familiale peut voir son Apple Musique Replay. L'assistance a relevé le problème au département des ingénieures. En espérant que le problème soit réglé avant la fin de la période Apple Musique Replay '22.
En tout cas merci de votre réponse et de votre aide !
Bonne Soirée et bon courage pour la semaine à venir
Veuillez bien vouloir excusez ma réponse tardive par rapport à ce que j'avais annoncé. J'ai bien appelé l'Assistance Apple, seulement nous avons remarqué que Apple Music Replay '22 n'était pas disponible pour les membres qui ne paye pas l'abonnement Apple Music Family. Donc uniquement celui qui détient l'abonnement familiale peut voir son Apple Musique Replay. L'assistance a relevé le problème au département des ingénieures. En espérant que le problème soit réglé avant la fin de la période Apple Musique Replay '22.
En tout cas merci de votre réponse et de votre aide !
Bonne Soirée et bon courage pour la semaine à venir
Bonjour rémi175, bienvenue dans la Communauté Apple !
Ça va être un peu compliqué de te dire exactement "pourquoi" tu n'as pas accès à ton Replay.
Tu as associé l'article Accéder à votre Apple Music Replay - Assistance Apple (FR) à ton post. Est-ce que tu as fait toutes les vérifications données dans la partie Si vous ne voyez pas Replay pour voir si tu respectes toutes les conditions nécessaires ?
Si c'est le cas mais que ton Replay n'est toujours pas disponible, il va falloir contacter directement l'assistance Apple pour leur faire remonter le souci : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant de leur réponse, ça devrait être utile à d'autres personnes qui ont le même souci.
Bonne journée !
Oui j’ai tout vérifié comme indiqué dans l’article. Je l’es appelles cette après midis et je vous tiens au courant de leur réponse
Pas d'accès à Apple Music Replay sur iPhone
