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Profiter de l'abonnement familial Apple Music

J'ai fais un abonnement Apple Music (option famille) a cette date et ma famille n'a pas accès a l'abonnement, ma famille a déjà été configuré et le partage est actif dans les paramètres pourtant. Avez vous une solution pour moi?



Partage familial Apple music

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s Plus, iOS 15

Publiée le 2 déc. 2022 à 20h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 déc. 2022 à 15h11

Bonjour pierre_larsson_khalifa, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que ta fille est la seule membre du partage familial à ne pas pouvoir profiter de l'abonnement ?


Il arrive parfois qu'on doive relancer la communication entre les appareils et les serveurs d'Apple afin de refaire les vérifications nécessaires.


Sur l'iPhone de ta fille, je t'invite à aller dans Réglages > Son Nom > Contenu multimédia et achats et à cliquer sur Se déconnecter ainsi qu'à supprimer l'app Musique. Redémarre ensuite son iPhone, retélécharge l'app et connecte de nouveau son identifiant dans l'app Réglages, ça devrait permettre au système de faire les vérifications appropriées.


Regarde ensuite si elle a accès à l'abonnement Apple Music.


Tiens-nous au courant !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 déc. 2022 à 15h11 en réponse à pierre_larsson_khalifa

Bonjour pierre_larsson_khalifa, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que ta fille est la seule membre du partage familial à ne pas pouvoir profiter de l'abonnement ?


Il arrive parfois qu'on doive relancer la communication entre les appareils et les serveurs d'Apple afin de refaire les vérifications nécessaires.


Sur l'iPhone de ta fille, je t'invite à aller dans Réglages > Son Nom > Contenu multimédia et achats et à cliquer sur Se déconnecter ainsi qu'à supprimer l'app Musique. Redémarre ensuite son iPhone, retélécharge l'app et connecte de nouveau son identifiant dans l'app Réglages, ça devrait permettre au système de faire les vérifications appropriées.


Regarde ensuite si elle a accès à l'abonnement Apple Music.


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