Bonjour J'essaie en vain de passer de Catalina vers Ventura. la recherche reste à l'infini. J'ai redémarrer en mode sans échec pas moyen. Pourtant c'est un IMAC 27" 2019 I5 3GHz. et 600 Go d'espace libre. Merci.
mise à jour de Catalina vers Ventura et je n'y arrive pas.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 27″, macOS 10.15
Bonjour radmouzik,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes de mettre à niveau ton Mac sous macOS Ventura ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur.
Tu indiques avoir démarré ton Mac en mode sans échec ce qui est une très bonne étape. As-tu essayé de mettre à jour ton Mac dans ce mode ?
Je pense que l'article Si une erreur est survenue lors de la mise à jour ou de l’installation de macOS - Assistance Apple (FR) devrait pouvoir t'aider si la mise à jour de macOS échoue et n'aboutit pas. Je t'invite donc à réaliser les étapes de dépannage qu'il propose.
N'oublie pas non plus de sauvegarder ton Mac sur un support externe avant de mettre à niveau macOS, afin de mettre tes données en sécurité : Sauvegarde des données de votre Mac – Assistance Apple officielle.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour radmouzik,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes de mettre à niveau ton Mac sous macOS Ventura ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur.
Tu indiques avoir démarré ton Mac en mode sans échec ce qui est une très bonne étape. As-tu essayé de mettre à jour ton Mac dans ce mode ?
Je pense que l'article Si une erreur est survenue lors de la mise à jour ou de l’installation de macOS - Assistance Apple (FR) devrait pouvoir t'aider si la mise à jour de macOS échoue et n'aboutit pas. Je t'invite donc à réaliser les étapes de dépannage qu'il propose.
N'oublie pas non plus de sauvegarder ton Mac sur un support externe avant de mettre à niveau macOS, afin de mettre tes données en sécurité : Sauvegarde des données de votre Mac – Assistance Apple officielle.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour radmouzik !
Ravi d'apprendre que le souci est réglé !
N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Passe une bonne semaine !
Bonjour, merci pour votre réponse. La question a été résolue par le biais d’une réinstallation système.
Mise à jour Mac n'aboutit pas
