Bonjour j’ai l’impression que des bouts de mon chargeur sont dans le connecteur de charge je ne peux mettre en charge qu’avec le même chargeur on dirait que des pièces sont restées de chaque côté ? Quelqu’un peut il me renseigner ? Bonne journée
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 16
Bonjour
Peut-être peux-tu nous poster une photo du connecteur sur l'iPhone et une du connecteur sur le câble de charge ?
Il m'est arrivé la même choses il y a quelques années en utilisant un câble de mauvaise qualité... la partie mâle du connecteur lightning c'est cassé dans l'iphone... Je ne pouvais plus connecter un autre câble car des morceau étaient coincés dans le connecteur de charge...
J'ai pu à l'aide d'une aiguille à coudre, sortir les morceaux et tout est rentré dans l'ordre...
UPDATE après avoir vu les photo : C'est exactement ce que je décris et qui m'est arrivé ;)
Bonjour
Peut-être peux-tu nous poster une photo du connecteur sur l'iPhone et une du connecteur sur le câble de charge ?
Il m'est arrivé la même choses il y a quelques années en utilisant un câble de mauvaise qualité... la partie mâle du connecteur lightning c'est cassé dans l'iphone... Je ne pouvais plus connecter un autre câble car des morceau étaient coincés dans le connecteur de charge...
J'ai pu à l'aide d'une aiguille à coudre, sortir les morceaux et tout est rentré dans l'ordre...
UPDATE après avoir vu les photo : C'est exactement ce que je décris et qui m'est arrivé ;)
Bonjour Doudou-23,
Merci pour ton retour.
Nous ne pourrons pas te dire si cela peut être réparé. Il va falloir que tu fasses inspecter ton iPhone en Apple Store ou en centre de service agréé Apple.
Tu pourras les localiser via le site Où trouver ? - Apple en cliquant sur "Explorez les centres de service" dans la partie Service et assistance.
Avant de te rendre sur place, pense à suivre les consignes de l'article Préparation de votre iPhone, iPad ou iPod touch en vue de sa réparation - Assistance Apple (FR).
Bonne journée 😊 !
Bonjour Doudou-23,
Quand tu regardes le connecteur de ton câble, est-ce que tu constates qu'il manque une partie ?
Si c'est le cas, tu pourras contacter l'assistance Apple pour obtenir les options de réparation disponibles. Tu pourras faire cela en suivant ce lien : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Belle journée.🎄
Bonjour Doudou-23,
Difficile de répondre à ta question, je ne connais pas le magasin dont tu parles.
Tu peux, par contre, contacter à l'assistance Apple directement et voir si les conseillers peuvent mettre en place la réparation de ton iPhone directement.
Ce serait plus simple pour toi.
Les consignes données par DobbyIsAFreeHelp sont valables dans cette situation, donc suis-les bien avant d'envoyer ton iPhone en réparation.
Bonne journée !
Bonjour merci pour vos réponses le problème c’est qu’il n’y a aucun centre de réparation dans le département ni même à côté croyez vous que welcome ou une boîte comme ça soit en mesure de réparer ? Merci pour tout je vous envoi photo de 2 memes câbles je pense que effectivement le reste est dans le connecteur
Bonjour AstréA merci de ta réponse je sais pas quoi faire car effectivement il charge toujours mais avec ce chargeur ( le bleu ) aucune indication de il y a un problème !! Qui s’affiche . j’ai regardé avec d’autre dedans je dirai que c est pareil après est ce que les câbles sont tous compatible? Le bleu et le gris ont étés achetés en même temps mais je n’arrive pas à insérer le gris j’ai pas trop envie d’envoyé mon téléphone mauvaise expérience Merci pour toutes vos réponses
Bonjour Thanos_Titan , oui comme si le bout du chargeur était usé et que les extrémités étaient restées dans le connecteur à votre avis est ce réparable ? Merci de votre réponse et bonne journée.
Bonjour merci Furax69 j’ai fais comme tu as dis ça a marché économie du coup car une boîte de téléphonie voulait me le changer il devait faire un devis merci encore bonne soirée
Bonsoir
Ravi d'avoir pu t'aider à résoudre ton problème... Et à faire des économies ;)
La partie qui est coincée dans le puit est en forme de U... Avec l'épingle et en utilisant une loupe et un bon éclairage, j'ai pu faire levier sur un des coté et extraire le bout coincé ;)
Ensuite plus aucun problème...
Bonjour Furax merci comment as tu fais pour l’enlever avec l’aiguille? parce que là en faite c est bien des 2 cotées qu il a les morceaux
Bouts du chargeur dans le connecteur de charge iPhone
