Un message apparaît sur l'IPhone qui dit:
reconnexion à certains services liés à mon compte.
J'appuie sur continuer et l'appareil me demande mon mot de passe pour l'identifiant Apple et je reçois un message d'échec. Pourtant le mot de passe est bon.
Je n'ai plus accès au WiFi sur le téléphone.
Quelqu'un connaît la solution?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hello Yogi51,
Quel est le message d'échec exact que tu reçois, du coup ? Comme tu mentionnes que tu n'as plus de connexion Wi-Fi sur ton iPhone, je pense que l'erreur se situe plutôt de ce côté, et non de ton identifiant Apple. La connexion à l'identifiant Apple nécessite une connexion internet 😉.
Tu n'as plus accès au Wi-Fi, mais qu'en est-il des données cellulaires ?
Si tu as toujours accès à la 4G, voire 5G, essaie de te reconnecter à ton identifiant Apple en utilisant ton réseau cellulaire.
Pour ton souci de connexion au réseau Wi-Fi, je te conseille de jeter un œil aux étapes de l'article suivant :
Ça donne quoi avec ça ?
Passe une bonne journée 🍁.
Hello Yogi51,
Quel est le message d'échec exact que tu reçois, du coup ? Comme tu mentionnes que tu n'as plus de connexion Wi-Fi sur ton iPhone, je pense que l'erreur se situe plutôt de ce côté, et non de ton identifiant Apple. La connexion à l'identifiant Apple nécessite une connexion internet 😉.
Tu n'as plus accès au Wi-Fi, mais qu'en est-il des données cellulaires ?
Si tu as toujours accès à la 4G, voire 5G, essaie de te reconnecter à ton identifiant Apple en utilisant ton réseau cellulaire.
Pour ton souci de connexion au réseau Wi-Fi, je te conseille de jeter un œil aux étapes de l'article suivant :
Ça donne quoi avec ça ?
Passe une bonne journée 🍁.
Bonjour Yogi51,
Dans cette situation, si tu as suivi tous les conseils de The_knight sans succès et que le bouton d'activation du Wi-Fi est grisé, je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux les options qui te sont disponibles.
Pour les contacter, tu peux passer par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
En espérant t'avoir aiguillé dans la bonne direction.
Belle journée. 🎄
En fait le problème est le suivant: impossible d’activer le bouton WiFi. Il demeure gris.
Le problème exact semble être le bouton WiFi qui reste gris et refuse de passer au vert.
Merci tout de même pour votre réponse. Je l’apprécie.
Merci, je vais définitivement communiquer avec eux!
Je vous souhaite une bonne fin de semaine.
Reconnexion à certains services liés à mon compte sur iPhone
