Bonsoir j’essaye de mettre à jour les apps gratuit mais ce message s’affiche : un problème de facturation s’est produit lors d’un achat précédent
Bonsoir j’essaye de mettre à jour les apps gratuit mais ce message s’affiche : un problème de facturation s’est produit lors d’un achat précédent
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour adamou261,
Je vois que tu as l'article Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR) associé à ta publication. Il correspond à ta situation. As-tu suivi les indications qui t'y sont données ? Si ce n'est pas le cas, je te recommande de le faire. Il y a peut-être un souci au niveau de tes données de facturation. Même si une app est gratuite, certaine fois, elle requiert qu'un moyen de paiement soit associé à ton identifiant Apple.
Je te propose de consulter l'historique de tes achats afin de vérifier s'il n'y aurait pas un souci de facturation à régulariser.
Tu trouveras comment accéder à l'historique de tes achats en cliquant sur ce lien : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Belle journée.🎄
Bonjour adamou261,
Je vois que tu as l'article Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR) associé à ta publication. Il correspond à ta situation. As-tu suivi les indications qui t'y sont données ? Si ce n'est pas le cas, je te recommande de le faire. Il y a peut-être un souci au niveau de tes données de facturation. Même si une app est gratuite, certaine fois, elle requiert qu'un moyen de paiement soit associé à ton identifiant Apple.
Je te propose de consulter l'historique de tes achats afin de vérifier s'il n'y aurait pas un souci de facturation à régulariser.
Tu trouveras comment accéder à l'historique de tes achats en cliquant sur ce lien : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR).
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Belle journée.🎄
Problème de facturation lors d’un achat précédent Apple
