Perte qualité sur certaines photos sur iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Perte qualité sur certaines photos sur iPhone

Bonsoir,

depuis quelques temps, certaines photos (prise par un appareil photo) puis transférées vers mon iPhone sont floues, voir impossible à charger. Je ne peux même plus les envoyer par mail, sms, ou autres applications. Alors qu’auparavant il n’y avait pas de problèmes…

Avez-vous une solution pour palier à ce problème ?

cordialement.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 7 déc. 2022 à 14h33

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Answer 1

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 9 déc. 2022 à 07h45 en réponse à perrine215

Bonjour perrine215,

Peux-tu nous indiquer comment ces photos ont été transférées vers ton iPhone ?
Si tu synchronises tes photos avec iCloud, est-ce que ces photos apparaissent floues dans ta photothèque iCloud lorsque tu te connectes sur iCloud.com ?
Peux-tu nous dire si le stockage de ton iPhone a de l'espace de disponible ? Tu peux regarder ça dans Réglages > Général > Stockage iPhone.

Le but de ces questions, c'est d'isoler le problème et d'essayer de voir d'où il vient. N'hésite pas à revenir nous en dire plus sur la situation. Plus on en saura, plus il sera facile de te conseiller pour t'aider.

En attendant ton retour, je te souhaite une belle journée. 🎄

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Perte qualité sur certaines photos sur iPhone

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