Aucune connexion sur l'App Store
J’ai un problème avec mon Apple Store pour télécharger bien j’ai localisé le téléphone (iPhone X)et la date .sa me dit toujours connexion impossible
connection impossible à Apple Store ?
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Bonjour AssDiallo,
- Est-ce que tu as ce message d'erreur lorsque tu rentres le mot de passe de ton identifiant Apple ? Je te recommande de t'assurer qu'il est bon en essayant de te connecter à un autre service comme sur iCloud.com.
- À moins que ce message concerne la connexion à Internet ? Vérifie que tu arrives à ouvrir une page sur Safari pour être sûr que ta connexion fonctionne correctement.
Je te recommande de jeter un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple - Assistance Apple (FR). Il contient des étapes de dépannage qui pourraient t'aider.
Si le souci persiste, je t'invite à revenir nous donner plus de détails sur la situation. Tu peux éventuellement nous faire une capture d'écran de la page que tu rencontres sur l'App Store, avec ton message d'erreur. Attention à bien cacher tes informations personnelles avant de la publier ici.
En attendant ton retour, je te souhaite un bon week-end. ⭐️