Bonjour ! Depuis quelques temps, impossible d'activer ma caméra ou de l'utiliser... Pouvez vous m'aider ?
Bonjour ! Je ne parviens pas à utiliser la caméra de mon mac depuis quelques temps... Pourquoi ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 13.0
Bonjour cybelle192, bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier ?
On peut voir que tu as déjà trouvé l'article Si la caméra intégrée de votre Mac ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR).
Est-ce que tu as fait tous les tests proposés ?
Si tu te rends dans > Réglages du système > Général > Informations > Rapport système (en bas de la page) > Matériel > Caméra, est-ce que ta caméra est bien détectée ?
Tu peux également demander à ton Mac de vérifier s'il trouve un problème grâce à la fonctionnalité Diagnostics Apple : Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR). Si un code d'erreur s'affiche, il y a un lien dans l'article qui te conduira sur la page d'explication des codes.
Si tu ne vois pas ta caméra dans Rapport système ou que le Mac a détecté un souci matériel lors du diagnostic, il faudra contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant !
Bonjour cybelle192, bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier ?
On peut voir que tu as déjà trouvé l'article Si la caméra intégrée de votre Mac ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR).
Est-ce que tu as fait tous les tests proposés ?
Si tu te rends dans > Réglages du système > Général > Informations > Rapport système (en bas de la page) > Matériel > Caméra, est-ce que ta caméra est bien détectée ?
Tu peux également demander à ton Mac de vérifier s'il trouve un problème grâce à la fonctionnalité Diagnostics Apple : Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR). Si un code d'erreur s'affiche, il y a un lien dans l'article qui te conduira sur la page d'explication des codes.
Si tu ne vois pas ta caméra dans Rapport système ou que le Mac a détecté un souci matériel lors du diagnostic, il faudra contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
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Caméra Mac ne fonctionne pas
