Carte bancaire n'apparaît pas avec double clic sur iPhone

Bonjour,

Malgré mes plusieurs réinitialisations, lorsque je double clique sur le bouton principal en mode verrouillé pour avoir accès à ma carte bancaire, le wallet ne s'affiche pas.

J'ai beau vérifier que tout est bien activé (bouton principal 2 fois, Touch ID) et répéter l'opération, le wallet ne s'affiche toujours pas.

Pourriez-vous m'expliquer comment réactiver cette fonction ?

Double clique - Apple Pay

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 11 déc. 2022 à 01h25

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Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Publiée le 12 déc. 2022 à 06h13

Bonjour brisko_bk, bienvenue dans la Communauté Apple !

La première chose à vérifier est que ton iPhone soit bien à jour sur la dernière version disponible.

Pour ça rends-toi dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Si on te propose une mise à jour, installe-la après avoir fait une sauvegarde de tes données : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Est-ce que tu utilises la fonctionnalité AssistiveTouch ? Si c'est le cas, désactive-la depuis Réglages > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch et refais un essai.

Tiens-nous au courant !

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