iPhone ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

Bonjour kentin49,

Du changement depuis ton message ?

Ton iPhone est bien sous la dernière mise à jour ? Si non, il faudrait la lancer depuis un ordinateur si c'est possible : Mettre à jour votre iPhone ou iPad.

Si ton iPhone est bien à jour, tu peux essayer de redémarrer ton iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone.

Je te propose aussi de consulter cet article : Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone ou iPad.

N'hésite pas à le consulter et faire les manips et vérifications proposées.

Bonne journée !

Bonjour kentin49, merci pour les précisions.

Est-ce que tu arrives à accéder à internet quand tu te connectes à un autre réseau Wi-Fi standard ?

Si c'est un souci seulement avec ton réseau, je t'invite à jeter un œil à l'article Réglages recommandés pour les routeurs et points d’accès Wi-Fi - Assistance Apple (FR) afin de vérifier que tes réglages correspondent bien à ceux recommandés par Apple.

N'hésite pas non plus à contacter ton fournisseur d'accès internet pour savoir ce qu'il conseille.

Tiens-nous au courant !

Bonjour kentin49 !

Si tu as fait toutes les étapes proposées plus haut et que le souci se présente avec tous les réseaux Wi-Fi, que tu n'as pas installé de VPN et que tu as contacté ton opérateur, en effet, ça pourrait être utile de contacter directement le revendeur, surtout si as reçu l'appareil récemment.

Tu peux également contacter directement l'assistance Apple par téléphone ou par chat en passant par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tiens-nous au courant !