Mise à jour iPad ne se fait pas
Bonjour ma mise à jour ne s'effectue pas
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iPad
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Bonjour,
Merci beaucoup pour la photo qui me permet de vous expliquer que si ce message apparait cela veut dire qu'il est impossible de joindre le serveur de la mise jour. Je vous propose donc d'essayer de l'installer à l'aide d'un ordinateur (Pc ou Mac) :
Si vous disposez d'un Mac Catalina ou version ultérieur, il vous suffit de brancher votre iPhone à votre puis d'aller dans le Finder puis rechercher les mises à jour et enfin télécharger et mettre à jour.
Sinon il faudra télécharger iTunes :
- Ouvrez iTunes sur votre Mac ou Pc.
- Connectez votre appareil à votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton représentant votre appareil dans la barre d’outils d’iTunes. Si votre appareil ne s’affiche pas, cliquez sur ce lien pour savoir comment procéder.
- Dans l’onglet Résumé, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Cliquez sur Télécharger et mettre à jour, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
- Si vous y êtes invité, saisissez votre code d’accès.
Voici des liens qui peuvent vous aider :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée