Résilier abonnement iCloud +

Bonsoir,

Que affiche votre iPhone ? Pouvez vous nous décrire votre problème ?

Pendant ce temps, je vous rappel la procédure à suivre :

1. Ouvrez l’app Réglages.
2. Touchez votre nom.
3. Touchez iCloud.
4. Touchez Gérer le stockage du compte ou Gérer le stockage.
5. Touchez Changer de forfait.
6. Touchez Réduire le forfait et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple.
7. Pour annuler iCloud+, choisissez le forfait gratuit de 5 Go ou Aucun.
8. Touchez OK. Si vous ne pouvez pas toucher OK, assurez-vous d’être connecté avec l’identifiant Apple que vous utilisez pour votre forfait iCloud+

Avez vous effectué cette procédure ?

Voici un article qui peut vous aider :

• Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ – Assistance Apple (CA)

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne soirée 

Dans ce cas, essayez avec un autre appareil depuis le site www.icloud.com.

Sinon essayez de redémarrer votre iPhone et de vérifier votre connexion internet