Fichiers Procreate grisés dans iPad

Bonjour,

après avoir parcouru les fils de discussions, je ne trouve pas la solution.

sur etsy, j’ai téléchargés des fichiers ( brush procreate) mais dans fichiers, téléchargement, ils restent grisés.

que faire ?

merci pour toute aide.

Ôomi

Fichiers grisés procreate

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Publiée le 12 déc. 2022 à 12h35

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1 réponse

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 14 déc. 2022 à 07h32 en réponse à Ôomi

Bonjour Ôomi,

J'espère que tu as pu accéder à ton fichier depuis ton message.

Pour moi, lorsque l'on souhaite ajouter un fichier qui est grisé, c'est que celui-ci n'est pas compatible avec l'app ou le logiciel.

As-tu vérifié sur Etsy si la version du fichier téléchargé était compatible ?

Par contre, peux-tu nous préciser si les fichiers sont dans l'app Fichiers ? As-tu essayé de les mettre dans un autre cloud afin de pouvoir les utiliser ?

Vu que c'est une app non développée par Apple, je te propose aussi de consulter les pages d'assistance de Procreate, mais elles ne sont qu'en anglais.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée !

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