Boîtier ne charge plus les AirPods

Bonjour peggy96, bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que tu as remarqué ce souci après un évènement particulier ?

Juste pour être sûr : est-ce que ton boîtier se charge mais ne charge plus les AirPods ou bien est-ce que le boîtier ne se charge plus du tout ?

S'il ne se charge pas du tout, je t'invite à jeter un œil à l'article Si vos AirPods ne se chargent pas - Assistance Apple (FR). Un test très simple à faire va être de charger ton boîtier avec un autre câble et un autre chargeur. S'il ne se charge toujours pas alors le souci est probablement matériel.

Par contre, si le boîtier charge mais qu'il ne charge pas les AirPods, je te conseille de nettoyer le boîtier et les AirPods afin de vérifier si une poussière ou un débris est présent : Nettoyer vos AirPods, AirPods Pro, AirPods Max et EarPods - Assistance Apple (FR).

Réinitialise ensuite tes AirPods comme indiqué sur Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR) et regarde si la charge se fait.

Enfin, si tu en as la possibilité, il faudrait essayer de charger d'autres AirPods dans le boîtier, ça pourrait nous confirmer si le souci est bien au niveau du boîtier.

Tiens-nous au courant !

Bonjour peggy96,

Est-ce que tu as pu tenter les tests et les manipulations proposés par thomas185 pour voir si ça aidait à résoudre le problème ? Si ce n'est pas le cas, je t'invite à le faire.

Si jamais tout ça ne donne rien et que ton boîtier ne charge toujours pas, alors je te recommande de contacter l'assistance Apple pour voir les options de service qui te sont disponibles.

Tu peux passer par ce lien : Contacter l’assistance Apple.

Bonne journée. ❄️