Face ID indisponible sur iPhone

Bonjour melina26,

Avez vous acheté l'iPhone d'occasion ?

Si après les indications de Sunnydale rien ne fonctionne, la source du problème est peut être liée à une réparation antérieure. Il arrive que ce soit par rapport à une pièce non certifiée Apple ou aux capteurs qui sont liés à la carte mère.

Bàv,

Bonjour melina26,

Je vois que tu as trouvé l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro. Est-ce que tu as pu le consulter ? Si ce n'est pas le cas, je te recommande de le faire. Il contient des étapes qui me semblent pertinentes.

Si les points 1 à 8 ne suffisent pas pour résoudre le problème, il va falloir te pencher sur le dernier point 9.

En espérant t'avoir guidé au mieux.

Tiens-nous au courant.

Belle journée. ☃️