Erreur 21 démarrage iPhone

Bonsoir,

Pour essayer d’allumer votre iPhone, suivez ces étapes :

1. Maintenez le bouton principal et le bouton latéral ou le bouton supérieur enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Laissez charger votre iPhone en vérifiant que son chargeur fonctionne
3. Si votre téléphone ne s’allume toujours pas, contactez l’assistance Apple.

Voici les choses à vérifier pour l’erreur 21 iTunes :

1. Redémarrez votre ordinateur
2. Vérifiez que iTunes soit bien à jour
3. Fermez iTunes si il est ouvert puis ouvrez le
4. Vérifiez qu’aucuns de vos logiciels de sécurité ne gêne le transfert (VPN, antivirus…)
5. Assurez vous que votre câble usb marche et fonctionne ainsi que de sa fiabilité
6. Essayez de faire votre manipulation 2 fois
7. vérifiez que votre appareil ne se soit pas mis à jour ou restauré

Voici des articles qui peuvent vous aider :

• Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)

• Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR)

• Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne soirée 