Notifications iPhone n'affichent pas images apps et contacts

quand je reçois une notification je n ai plus le logo de l appli dans le menu d accueil

et c est pareil pour les messages je n ai plus les photos de mes contact


Contact , application

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 19 déc. 2022 à 03h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 déc. 2022 à 00h49

Bonjour arthur122, bienvenue dans la Communauté Apple !


Juste pour être sûr : qu'entends-tu exactement par "menu d accueil" ?


Est-ce que tu parles du centre de notification ou bien de l'écran verrouillé ?


De plus, le souci est-il arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'installation d'une nouvelle app...) ?


La première chose à faire va être de redémarrer ton iPhone (c'est simple mais très utile pour les bugs passagers) et de vérifier qu'il est bien sur la dernière version disponible. N'oublie pas de faire une sauvegarde auparavant si tu dois faire une mise à jour :

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
  2. Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Il peut aussi s'agir d'un souci au niveau d'un réglage donc je t'invite à les réinitialiser depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (ça ne touchera pas à tes données).


Tiens-nous au courant !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 déc. 2022 à 00h49 en réponse à arthur122

Bonjour arthur122, bienvenue dans la Communauté Apple !


Juste pour être sûr : qu'entends-tu exactement par "menu d accueil" ?


Est-ce que tu parles du centre de notification ou bien de l'écran verrouillé ?


De plus, le souci est-il arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'installation d'une nouvelle app...) ?


La première chose à faire va être de redémarrer ton iPhone (c'est simple mais très utile pour les bugs passagers) et de vérifier qu'il est bien sur la dernière version disponible. N'oublie pas de faire une sauvegarde auparavant si tu dois faire une mise à jour :

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
  2. Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Il peut aussi s'agir d'un souci au niveau d'un réglage donc je t'invite à les réinitialiser depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (ça ne touchera pas à tes données).


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