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hanane249 Auteur

Niveau 1

7 points

Mode de paiement refusé dans Apple Store

Je n’arrive plus à installer quoique ce soit à partir de Apple Store il me redirige directement sur mes données bancaires et je trouve icône echec sur ma carte

Echec de carte de payements

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 19 déc. 2022 à 13h51

Répondre

Meilleure réponse

brieuc193

Niveau 6

8 543 points

Publiée le 19 déc. 2022 à 20h21

Bonsoir,

Je vous invite dans un premier temps d’essayer de changer votre moyen de payement :

Ouvrez l’app Réglages.
Touchez votre nom.
Touchez Paiement et livraison. Vous devrez peut-être vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple.
Touchez Ajouter un mode de paiement, entrez le nouveau mode de paiement, puis touchez Terminé.
Touchez Modifier.
Touchez le bouton de suppression rouge à côté de l’ancien mode de paiement, puis touchez Supprimer.

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour avoir plus d’informations.

Voici des articles qui peuvent vous aider :

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)

Si vous avez besoin de modifier ou de mettre à jour le mode de paiement de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne soirée 

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1 réponse