Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : teevayn
teevayn Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
4 points

Ajouter un membre à l'app Maison iPhone

Bonjour,


Depuis la mise a jour vers ios 16.2 et le changement d'architecture à fonctionné sur pratiquement tout les supports malheureusement ma compagne à mise a jour seulement le lendemain,


Seul problème, il est impossible désormais, de l'ajouté à notre configuration maison.

apres avoir tout éteinte et redémarrer (les concentrateurs).

j'ai essayer plusieurs fois de la rajouter à ma config impossible.


Avez vous eu ce problème?

est ce que vous auriez une solution?



Problème ajout utilisateur homekit ios 16.2

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 mini, iOS 16

Publiée le 21 déc. 2022 à 14h34

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : Sunnydale
Sunnydale
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 22 déc. 2022 à 15h00

Bonjour teevayn,


Est-ce que tu as un message d'erreur particulier lorsque tu tentes d'ajouter ta compagne ? Dis-nous ce qu'il t'indique si c'est le cas.


Je te recommande de t'assurer que les deux iPhone n'ont pas de VPN ou de profil d'installé dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil.


J'ai également trouvé cet article qui vient d'être créé sur le site de l'assistance Apple : If you can't access a home or accept an invitation in the Home app. L'article est pour le moment uniquement en anglais, il devrait bientôt être traduit.


Voici ce qu'il dit, si je traduis de mon côté :


1. Assurez-vous que l'iPhone ou l'iPad de l'utilisateur invité fonctionne sous iOS ou iPadOS version 16.2.
2. Sur l'iPhone ou l'iPad de l'utilisateur invité, mettez à niveau tous les domiciles vers la nouvelle architecture de Maison. Si le message "Ce domicile et tous ses accessoires sont à jour" apparaît sous Réglages du domicile > Mise à jour logicielle, vos domiciles sont déjà mis à niveau.
3. Redémarrez l'iPhone ou l'iPad de l'utilisateur invité et du propriétaire du foyer, et redémarrez tous les appareils Apple TV et HomePod du foyer.
4. Sur l'iPhone ou l'iPad du propriétaire du foyer, ouvrez l'application Maison et supprimez toutes les invitations en attente pour l'utilisateur invité. Touchez le bouton Plus, sélectionnez Réglages du domicile, touchez le nom de l'invité, puis touchez Annuler l'invitation.
5. Renvoyez l'invitation à partager le contrôle du domicile à l'utilisateur invité.
Assurez-vous que l'utilisateur invité accepte l'invitation dans les 3 heures ou l'invitation expire. Si l'invitation expire, effectuez à nouveau les étapes 3 à 5.


La traduction étant faite par mes soins, elle sera peut-être différente de celle officielle une fois qu'elle sera publiée.


Tiens-nous au courant de ce que ça donne.


Belle journée. 🌟

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : Sunnydale
Sunnydale
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 22 déc. 2022 à 15h00 en réponse à teevayn

Bonjour teevayn,


Est-ce que tu as un message d'erreur particulier lorsque tu tentes d'ajouter ta compagne ? Dis-nous ce qu'il t'indique si c'est le cas.


Je te recommande de t'assurer que les deux iPhone n'ont pas de VPN ou de profil d'installé dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil.


J'ai également trouvé cet article qui vient d'être créé sur le site de l'assistance Apple : If you can't access a home or accept an invitation in the Home app. L'article est pour le moment uniquement en anglais, il devrait bientôt être traduit.


Voici ce qu'il dit, si je traduis de mon côté :


1. Assurez-vous que l'iPhone ou l'iPad de l'utilisateur invité fonctionne sous iOS ou iPadOS version 16.2.
2. Sur l'iPhone ou l'iPad de l'utilisateur invité, mettez à niveau tous les domiciles vers la nouvelle architecture de Maison. Si le message "Ce domicile et tous ses accessoires sont à jour" apparaît sous Réglages du domicile > Mise à jour logicielle, vos domiciles sont déjà mis à niveau.
3. Redémarrez l'iPhone ou l'iPad de l'utilisateur invité et du propriétaire du foyer, et redémarrez tous les appareils Apple TV et HomePod du foyer.
4. Sur l'iPhone ou l'iPad du propriétaire du foyer, ouvrez l'application Maison et supprimez toutes les invitations en attente pour l'utilisateur invité. Touchez le bouton Plus, sélectionnez Réglages du domicile, touchez le nom de l'invité, puis touchez Annuler l'invitation.
5. Renvoyez l'invitation à partager le contrôle du domicile à l'utilisateur invité.
Assurez-vous que l'utilisateur invité accepte l'invitation dans les 3 heures ou l'invitation expire. Si l'invitation expire, effectuez à nouveau les étapes 3 à 5.


La traduction étant faite par mes soins, elle sera peut-être différente de celle officielle une fois qu'elle sera publiée.


Tiens-nous au courant de ce que ça donne.


Belle journée. 🌟

Répondre

Ajouter un membre à l'app Maison iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous