Bonjour
je change d’aides auditives et j’ai bien connecté jumelé mes appareils. Lors d’un appel téléphonique j’ai bien la réception du son mais mon micro est coupé et la personne ne m’entend qu’à condition de revenir en appel classique. Je n’avais pas ce pb sur mes anciennes aides auditives Comment faire ?
merci
iPhone et aide auditive redsound
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour anna220,
J'aurais besoin de clarifier certains points avec toi afin d'isoler le souci et de t'aider au mieux.
Peux-tu nous dire si tes nouveaux appareils auditifs possèdent un microphone intégré ? Peux-tu aussi nous dire si tes anciens appareils auditifs en possédaient un ?
Je te pose cette question, car je me dis que le souci pourrait être lié au fait que tes appareils auditifs actuels ne possèdent pas de microphone intégré.
Pourrais-tu aussi tenter de connecter tes appareils auditifs sur un autre iPhone (par exemple sur celui d'un proche) pour voir si le souci est le même ou non ?
Ce test croisé serait le moyen le plus efficace d'isoler le souci à l'iPhone ou à tes appareils auditifs. Si le souci ne se produit pas lorsque tes appareils auditifs sont connectés à un autre iPhone, je te conseillerai de forcer le redémarrage de ton iPhone. C'est une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de bugs passagers.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée et bonnes fêtes ! 🎅🎄
Bonjour anna220,
J'aurais besoin de clarifier certains points avec toi afin d'isoler le souci et de t'aider au mieux.
Peux-tu nous dire si tes nouveaux appareils auditifs possèdent un microphone intégré ? Peux-tu aussi nous dire si tes anciens appareils auditifs en possédaient un ?
Je te pose cette question, car je me dis que le souci pourrait être lié au fait que tes appareils auditifs actuels ne possèdent pas de microphone intégré.
Pourrais-tu aussi tenter de connecter tes appareils auditifs sur un autre iPhone (par exemple sur celui d'un proche) pour voir si le souci est le même ou non ?
Ce test croisé serait le moyen le plus efficace d'isoler le souci à l'iPhone ou à tes appareils auditifs. Si le souci ne se produit pas lorsque tes appareils auditifs sont connectés à un autre iPhone, je te conseillerai de forcer le redémarrage de ton iPhone. C'est une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de bugs passagers.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée et bonnes fêtes ! 🎅🎄
Micro iPhone avec appareil auditif se coupe en appel
