Bonjour
quand je prend des photos avec le deuxième objectif de mon iPhone 13 je vois des trais et des reflections…
quelqun pourrait il me dire qu’est que c’est ?
Traits noirs
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 16
Bonjour Emilia,
Pouvez-vous utiliser l'appareil photo dans une autre application pour voir si ces fissures sont présentes aussi ?
Si c'est le cas, ça veut dire que ce n'est pas logiciel mais matériel.
Il faudrait alors contacter l'Assistance Apple officielle pour une réparation.
Bàv,
Bonjour emilia192,
Très particulier comme problème.
Est ce que la lentille sur la façade avant est fissurée ?
Avez vous fait une réparation de cet iPhone en dehors d'un Store Apple ou revendeur agréé dernièrement ?
Bàv,
Bonjour
A tout hasard, essayez de faire un hard reboot (vous ne perdrez rien)
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si c'est un artefact d'origine logicielle, il y a de bonnes chances de corriger le problème...
Sinon, comme l'a dit _Paul, il faudra contacter le support Apple ;)
Bonjour Paul
j’ai vérifié si il y a une fissure mais je ne vois rien…
il est tout neuf et n’a jamais été réparé..
bonne journée
emilia
Bonjour
merci j’ai tenté cela mais ça n’a pas arrangé la chose , j’ai pris rdv chez Apple ! Merci quand même
Bonjour
merci beaucoup
j’ai tenté cela mais ça n’a pas fonctionné !
j’ai pris un rdv avec l’assistance Apple !
emilia
Traits noirs sur appareil photo iPhone
