Bonjour,
J’ai achète un Ipad sur Facebook et je l’ai réinitialisé mais malheureusement c’est écrit que la seule personne qui peut débloquer l’ipad c’est le propriétaire.
Le propriétaire n’a plus le même identifiant et ne se souvient même plus du mot de passe.
C’est le modèle A1566
FCC ID : BCGA1566
IC : 579C-A1566
Serial : DM*****5VY
Mode de récupération
[Modifié par l’Hôte]
iPad Pro 12.9-inch Wi-Fi, Cellular
Bonsoir juliana177,
Si l’ancien propriétaire possède la facture d’achat il faut qu’il vous la transmette afin de pouvoir faire déverrouiller l’iPad du compte iCloud auquel il est associé : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR) (ou qu’il le fasse lui-même).
Regardez le paragraphe « Si vous ne disposez plus de votre iPhone ou iPad » :
ℹ️ Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)
Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Vous ne pourrez pas déverrouiller l’iPad sans la facture ou sans l’aide du vendeur qui malheureusement ne se souvient plus de son identifiant Apple et de son mot de passe. C’est avant tout une question de sécurisation des données personnelles, ce qui est tout à fait normal.
Cordialement.
Bonsoir juliana177,
Si l’ancien propriétaire possède la facture d’achat il faut qu’il vous la transmette afin de pouvoir faire déverrouiller l’iPad du compte iCloud auquel il est associé : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR) (ou qu’il le fasse lui-même).
Regardez le paragraphe « Si vous ne disposez plus de votre iPhone ou iPad » :
ℹ️ Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)
Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Vous ne pourrez pas déverrouiller l’iPad sans la facture ou sans l’aide du vendeur qui malheureusement ne se souvient plus de son identifiant Apple et de son mot de passe. C’est avant tout une question de sécurisation des données personnelles, ce qui est tout à fait normal.
Cordialement.
Bonjour, le numéro de série est présent.
Cordialement.
Bonsoir,
J’ai noté tout les numéros de série affiché derrière l’IPAD, je ne vous comprends pas ?
Il ne faut mieux pas laisser ce genre de numéro sur internet en général, ça peut être utilisé à mauvais escient…
iPad en verrouillage d'activation
