iPad indisponible

Question

Sab1998 Auteur

Niveau 1

8 points

iPad indisponible

J'ai reçu mon Ipad hier, je lui ai mis un code à 6 chiffres, exactement le même que j'utilise pour mon iPhone, hier tout allait bien je pouvais l'ouvrir sans problème. Ce matin, j'indique les chiffres et paf je tombe avec un Ipad verrouillé. Toute la journée, j'ai tenté de trouver une solution, mais rien n'a fonctionner.

-récupération et Itunes sans succès, ça dit que ça fais une mise à jour et ça n'aboutit à rien (ça tourne et c'est long).

-localiser mon ipad, mais ça me dit qu'il n'est pas connecter à internet, pourtant je l'ai bien mis sur le wifi. (ça me dit que ça va l'effacer quand il sera sur le wifi)

Ça ne me dérange pas de perdre les données qu'il avait dessus (il a rien, car je l'ai reçu hier), je veux juste pouvoir faire sauter le verrouillage de sécurité qui est maintenant rendu à 8h. Je suis découragée.

Une solution?

Ipad indisponible

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, 12.9-inch, 6th Gen, Wi-Fi

Publiée le 25 déc. 2022 à 16h28

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 27 déc. 2022 à 03h53 en réponse à Sab1998

Bonjour Sab1998,

Je te propose d'essayer de réinitialiser ton appareil en t'aidant des indications données dans cet article : Comment supprimer le code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch sans ordinateur.

Il semble correspondre à la situation que tu rencontres au niveau du message que tu as sur ton écran.

Si la méthode ne fonctionne pas, tu peux passer par un ordinateur. La méthode est expliquée ici : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPad. La restauration via iTunes peut prendre du temps, c'est normal. En fait, ce qui prend le plus de temps, c'est le téléchargement de la mise à jour. Je te recommande d'attendre que le téléchargement de la mise à jour soit terminé, puis de refaire la manipulation donnée dans l'article pour que ton iPad soit reconnu par ton ordinateur et passe à l'étape suivante.

En espérant t'avoir apporté de l'aide.

Tiens-nous au courant !

Belle journée. ✨

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iPad indisponible

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