iPhone redémarre en boucle

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine, mon iPhone ne cesse de redémarrer tout seul, avec +- 5min entre chaque redémarrage.

ça a commencé le lendemain matin du jour où j'ai fait la mise à jour vers iOS 16, je ne sais pas s'il peut y avoir un lien?

J'aimerais le sauvegarder avec icloud ou itunes mais il ne reste pas allumé assez longtemps que pour la sauvegarde aboutisse, sauriez-vous comment puis-je procéder à une sauvegarde dans ce cas?

Et sauriez-vous comment résoudre ce problème de redémarrage?

Merci pour votre aide


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iPhone 12 mini

Publiée le 26 déc. 2022 à 05h07

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1 réponse

Le 26 déc. 2022 à 05h20 en réponse à celie1202

Bonjour


Essayez de faire un hard reboot dès que le téléphone est allumé :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si pas de changement, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

Apple Support


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

Apple Support



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