Prélèvement Apple frauduleux


On a utilisé ma carte bleu sans mon consentement pour payer un abonnement iTunes comment faire pour me rembourser ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 déc. 2022 à 05h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 déc. 2022 à 10h11

Bonjour Sasa,


Pour savoir d'ou vient le paiement, connectez vous à reportaproblem.apple.com.

Si la facture apparait dans la liste, vous allez pouvoir déterminer la source du paiement (Apps, abonnement ou achat iTunes).


Si le prélèvement correspond à un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez le résilier.


Si vous êtes allé sur reportaproblem.apple.com, que vous avez consulté les reçus présents dans vos e-mails et que vous ne savez toujours pas à quoi correspond un prélèvement, contactez l’assistance Apple.


Source : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple


Bàv,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 déc. 2022 à 10h11 en réponse à Sasa-

Bonjour Sasa,


Pour savoir d'ou vient le paiement, connectez vous à reportaproblem.apple.com.

Si la facture apparait dans la liste, vous allez pouvoir déterminer la source du paiement (Apps, abonnement ou achat iTunes).


Si le prélèvement correspond à un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez le résilier.


Si vous êtes allé sur reportaproblem.apple.com, que vous avez consulté les reçus présents dans vos e-mails et que vous ne savez toujours pas à quoi correspond un prélèvement, contactez l’assistance Apple.


Source : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple


Bàv,

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